- 2026年7月14日
クレーム対応と再発防止
最終更新: 2026-07-14 💬 クレームが出たとき、とりあえず謝って作り直せば、それで対応は終わりでいいのかなぁ、、、? 💬 「再発防止」って報告書に書けと言われるけど、結局また同じ不良が出てしまうんだよなぁ、、、。 💬 応急処置と是正処置って […]
最終更新: 2026-07-14 💬 クレームが出たとき、とりあえず謝って作り直せば、それで対応は終わりでいいのかなぁ、、、? 💬 「再発防止」って報告書に書けと言われるけど、結局また同じ不良が出てしまうんだよなぁ、、、。 💬 応急処置と是正処置って […]
最終更新: 2026-07-14 💬 「品質にお金をかけろ」と言われるけど、品質にわざわざコストをかけるのって、ムダなんじゃないの、、、? 💬 ウチの会社、品質のために結局いくら使っているのか、正直まったく分からないんだよなぁ、、、。 💬 検査を増や […]
最終更新: 2026-07-14 💬 うちの製品、規格には入っているはずなのに、たまに不良が出る、、、いったい何が起きてるんだろう? 💬 「工程能力」とか「Cpk(シーピーケー)」とか言われるけど、計算式を見ただけで頭が痛くなる、、、。 💬 「管理図 […]
最終更新: 2026-07-14 💬 不良がなかなか減らない、、、結局、検査を増やして目をこらすしかないのかなぁ、、、? 💬 「ポカヨケ」って言葉は聞くけど、要は何のことで、ウチみたいな小さな現場でもできるの? 💬 「なぜなぜ分析をやれ」と言われても […]
最終更新: 2026-07-14 💬 検査には受入とか工程内とか全数とか抜取とか、種類が多すぎて、正直どれが何なのか整理できていない、、、。 💬 全部を検査する「全数」と、一部だけ見る「抜取」、ウチはどっちを選べばいいのか判断がつかないんだよなぁ、、 […]
最終更新: 2026-07-14 💬 「QC7つ道具」って名前は聞くけど、7 つも道具があって、どれをいつ使えばいいのか分からない、、、。 💬 パレート図とか特性要因図とか、名前は知ってるけど、結局うちの現場で何に使えるのかピンとこない、、、。 💬 […]
最終更新: 2026-07-14 💬 「品質管理」と「品質保証」って、同じようでいて違うと言われるけど、正直どう違うのか分からない、、、。 💬 品質管理って、要は検査で不良をはじくことでしょ? それって現場だけの話じゃないの? 💬 ウチみたいな小さな […]
最終更新: 2026-07-14 💬 「品質管理」と「品質保証」って、どう違うの、、、? 呼び方が違うだけな気がして、いまいち区別がつかない、、、。 💬 検査を増やしても不良が減らない、、、。そもそも品質って、現場で何から手を付ければいいんだろう、、 […]
最終更新: 2026-07-14 💬 品質を上げようとするとコストが上がるし、納期も延びる、、、結局どれかを我慢するしかないのかなぁ、、、? 💬 「QCD」って言葉は聞くけど、要は何を大事にすればいいのか分からないんだよなぁ、、、。 💬 安く早くと言 […]
最終更新: 2026-07-14 💬 来月どれだけ売れるか読めなくて、作りすぎたり足りなかったりするんだよなぁ、、、。 💬 「需要予測」って言葉は聞くけど、うちみたいな小さな会社にどうやればいいの、、、? 💬 予測なんて所詮当たらないでしょ? やる意 […]